Quand vais-je recevoir ma commande ?

Modifié le  Jeu, 15 Oct. à 1:33 H

Le délai dépend du type d'article : certains partent de notre atelier, d'autres sont fabriqués et expédiés par nos partenaires.

En bref

Comptez 3 à 7 jours ouvrés pour un bijou ou une affiche, et jusqu'à 20 jours ouvrés pour un article gravé ou fabriqué sur mesure. Le délai exact est indiqué sur la fiche produit, onglet « Livraison ».

Délais par type d'article

Entre votre commande et sa réception, en France métropolitaine :

Bijoux, coffrets et affiches Netflix

3 à 7 jours ouvrés

4 en moyenne. Colliers, bagues, bracelets, coffrets « À la meilleure des mamans », affiches Netflix (sauf grand format encadré 50x70). Expédiés par notre atelier.

Grandes affiches encadrées 50x70

2 à 5 jours ouvrés

Imprimées et expédiées par notre partenaire.

T-shirts et sweats personnalisés

4 à 10 jours ouvrés

Imprimés et expédiés par notre partenaire.

Bijoux et objets gravés ou sur mesure

10 à 20 jours ouvrés

Collier prénom en arabe, bague Nos Initiales, bijoux yeux gravés, roses éternelles, magnet musical, boîte à photos. Fabriqués à la demande par nos partenaires.

Peluche « qui court »

6 à 12 jours ouvrés

Seule ou en pack. Expédiée par notre partenaire, séparément du reste de la commande.

? Bon à savoir

• Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• Une commande qui mélange plusieurs types d'articles arrive en plusieurs colis, chacun à son rythme.

• Pour un cadeau à date fixe, commandez au moins 7 jours ouvrés avant pour un bijou en stock, 2 semaines avant pour un vêtement personnalisé, et 4 semaines avant pour un article gravé ou fabriqué sur mesure.

• Pendant les fêtes (fête des mères, fête des pères, Noël), comptez 2 à 3 jours de plus.

• Si l'atelier ferme pour congés, un bandeau l'indique sur le site et les délais repartent à la réouverture.

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